La
segunda jornada de buenas prácticas del Proyecto Aristeias, impulsado por la
Fundación Navarra para la Excelencia y el Gobierno de Navarra, en colaboración
con la Obra Social "la Caixa", se ha centrado en las entidades
sociales.
Representantes
de Tasubinsa, FEAPS, Universidad del País Vasco y AMICA han explicado sus
iniciativas, todas ellas dirigidas a mejorar la eficiencia de las entidades
sociales, ante las más de 80 personas que han acudido a la sesión celebrada
esta mañana en el Palacio de Congresos y Auditorio de Navarra, Baluarte.
El
director gerente de Tasubinsa, José Pérez Plano, ha hablado sobre el
"Retorno de la inversión pública en Centros Especiales de Empleo".
Esta entidad, que vela por la plena integración laboral y social de las
personas con discapacidad intelectual de Navarra, vio necesario, ante la crisis
actual, "defender la importancia de que el empleo protegido tenga apoyos
desde la Administración Pública", ha explicado.
Para
ello, encargaron un estudio con tres objetivos fundamentales. "Por un
lado, mostrar que esta inversión no es sólo para estas personas, también
revierte en la sociedad, tanto en impacto económico como en calidad de vida.
Queríamos, además, tener una herramienta que enriqueciera la toma de decisiones
de la Administración, para que viera qué impacto tiene lo que hace. Y,
finalmente, tener un argumento para conseguir que se mantuviera el apoyo, ya
que cuesta mucho volver a incorporar a estas personas al mercado laboral y no
se ahorra tanto como se cree", ha afirmado el director de Tasubinsa.
El
resultado de este estudio ha sido claro: "Se ha observado que por cada
euro invertido por la Administración en un Centro Especial de Empleo se
devuelven 68 céntimos directamente vía impuestos y Seguridad Social, así que la
inversión neta es de 32 céntimos. Esta cantidad se la devolvemos a la sociedad
multiplicada por 10. Pero si quitas esa inversión, el impacto es otro. Puesto
que habría otro tipo de gastos para las Administraciones, como desempleo, pensiones,
sistemas de salud?; y para las familias. Se reducen los ingresos y aumentan los
gastos", ha concluido.
Luis
Cases, director de Desarrollo Organizativo de FEAPS Madrid y miembro de la Red
de Calidad de la federación, ha mostrado a los asistentes el ?Modelo y sistema
de calidad FEAPS?. La Confederación Española de Organizaciones en favor de las
Personas con Discapacidad Intelectual o del Desarrollo posee un modelo que se
centra en los individuos y en los resultados. "Realizamos una autoevaluación
en la que intervienen las tres miradas que hay en una organización: las
personas con discapacidad, las familias y los profesionales. Además, también
tenemos un proceso de evaluación externa", ha comentado Cases.
FEAPS
centra su sistema en tres ideas principales, la calidad de vida (relaciones
interpersonales, bienestar físico y emocional?), calidad de gestión
(resultados, liderazgo, gestión de procesos?) y calidad ética (respeto).
"Nuestro modelo está basado en la confianza, por eso es autoevaluativo, y
los resultados y el plan de mejora se comunican a toda la organización",
ha apuntado Cases.
Según
ha explicado el representante de FEAPS, el modelo de calidad de esta federación
"se encuentra todavía en etapa infantil y apuesta por seguir enredándose y
avanzando en la red, con mejoras continuas en el sistema de
autoevalucación". En la actualidad, 25 entidades están acreditas por este
sistema.
En
la misma jornada se ha contado con la intervención de Joaquín de Paul,
catedrático de Psicología Social de la Universidad del País Vasco, quien ha
hablado sobre "La eficiencia social y económica en los programas de
intervención para niños y familias en situación de desprotección". El
sociólogo ha remarcado la necesidad de "evaluar la efectividad de los programas
que se desarrollan para ver que es bueno y que funciona. Porque puede ser que
tenga una buena base, pero no funcione". Además, ha comentado que es
importante también que los profesionales estén bien formados.
"Tenemos
que hacer diseños serios de evaluación para demostrar con luz y taquígrafos que
lo que estamos haciendo es mejor que no hacer nada y que, además, mejora lo que
había", ha apuntado Joaquín de Paul. Para el experto, el programa más
indicado es aquel que produce "mayor impacto en el mayor número de personas
y que tiene un determinado grado de gasto". "Cuanto antes son
efectivos los programas, el retorno a la sociedad es mayor y se ahorra el
sufrimiento en edades tempranas", ha sentenciado.
Paquita
Gómez, responsable de Sistemas de Gestión de AMICA, ha sido la encargada de
cerrar esta sesión de buenas prácticas a través de una ponencia en la que ha
presentado "Un modelo de gestión para los apoyos personales".
Descubrir las capacidades que hay en cada persona es la misión de esta
iniciativa social, formada por familiares, personas con discapacidad y
profesionales.
Como
ha explicado Gómez, la gestión en AMICA es compartida, "tenemos muchos
órganos de gobierno que revisan constantemente qué hacemos" y, además,
solicitan la evaluación de externos, conocen el grado de satisfacción de todas
las personas involucradas, analizan la calidad de vida de los miembros de la
asociación y establecen planes de mejora. "No podemos pensar que lo que
hacemos está bien siempre. Cuando algo no mejora, no se estanca, empeora",
ha apuntado Gómez. "Tener metas y poder evaluarte sobre ellas es
fundamental para mejorar ?ha continuado?. Cada año te planteas en qué puedes ir
más allá, pero toda la organización. Así es como todo está vivo, si seguimos
todos esta misma línea".
Para
esta asociación, que intenta que la persona con discapacidad esté
"incluida en la comunidad, no integrada", uno de los indicadores más
importantes es que el individuo esté logrando su proyecto de vida, su proyecto
personal. "Tenemos que contar con las personas para todo, hacerlas
partícipes del cambio de modelo", ha afirmado Gómez.
Fuente:
DIARIO DE NAVARRA